Bantuan dan Dukungan Perusahaan Game Online (help)

Selamat Datang di Pusat Bantuan

Di CAPTUREINDONESIA, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain game terbaik. Jika Anda menghadapi masalah atau memiliki pertanyaan, pusat bantuan kami siap membantu. Berikut adalah beberapa topik yang sering ditanyakan:

1. Membuat Akun

Langkah-langkah:

1. Klik tombol "Daftar" di halaman utama.
2. Isi formulir pendaftaran dengan informasi yang benar.
3. Verifikasi email Anda melalui tautan yang dikirimkan.
4. Selesaikan proses pendaftaran dan masuk ke akun Anda.

2. Masalah Masuk Akun

Jika Anda kesulitan masuk, coba langkah berikut:

• Pastikan Anda menggunakan email dan kata sandi yang benar.
• Reset kata sandi Anda melalui tautan "Lupa Kata Sandi".
• Hubungi dukungan pelanggan jika masalah berlanjut.

3. Pembayaran dan Penarikan

Kami menawarkan berbagai metode pembayaran yang aman. Untuk informasi lebih lanjut:

• Kunjungi halaman "Pembayaran" di akun Anda.
• Pilih metode pembayaran yang diinginkan dan ikuti instruksi.

Masalah Umum:

• Pembayaran gagal: Periksa saldo atau hubungi bank Anda.
• Penarikan tertunda: Pastikan semua informasi benar dan sesuai ketentuan.

4. Permainan dan Fitur

Cara Bermain:

• Kunjungi halaman permainan yang ingin dimainkan.
• Ikuti petunjuk di layar untuk memulai permainan.

Fitur Khusus:

• Live Chat: Interaksi dengan pemain lain secara real-time.
• Promosi dan Bonus: Periksa halaman promosi untuk penawaran terbaru.

5. Masalah Teknis

Jika Anda mengalami masalah teknis, coba langkah-langkah berikut:

• Pastikan perangkat Anda terhubung dengan internet.
• Perbarui aplikasi atau browser Anda ke versi terbaru.
• Hapus cache dan cookie browser.

6. Kontak Dukungan Pelanggan

Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda 24/7. Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Email : [email protected]
• Telepon : +628123756751
• Live Chat: Tersedia di situs web kami untuk bantuan langsung.

7. Keamanan Akun

Untuk melindungi akun Anda, ikuti tips berikut:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik.
• Jangan bagikan informasi login Anda dengan orang lain.
• Aktifkan verifikasi dua langkah jika tersedia.